Política de Privacidade

1. Dados tratados

Podemos tratar dados de cadastro e autenticação, como nome, e-mail e identificadores técnicos da conta; progresso investigativo, inventário, preferências e registros de segurança; além de mensagens enviadas ao suporte.

Se o usuário realizar uma compra opcional, poderão ser tratados dados administrativos necessários ao checkout, nota fiscal, prevenção de fraude e confirmação do pagamento. Dados completos de cartão devem ser informados diretamente ao provedor de pagamento.

2. Finalidades

Os dados são usados para autenticar a conta, salvar progresso e inventário, entregar recursos do jogo, combater abuso e fraude, prestar suporte, cumprir obrigações legais e processar compras opcionais quando solicitadas.

3. Free-to-play

O acesso aos casos publicados não depende de assinatura ou pagamento. Informações financeiras não são utilizadas para liberar ou bloquear o gameplay gratuito.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com provedores de autenticação, hospedagem, banco de dados, segurança, suporte e pagamento. Esses fornecedores atuam para viabilizar funções específicas da plataforma.

5. Pagamentos opcionais

Quando a loja premium estiver disponível, compras serão iniciadas pelo próprio usuário. O D.O.C. poderá receber do provedor identificadores, status e valores necessários para creditar a compra, tratar estornos e manter histórico de transações.

6. Segurança e retenção

Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o serviço. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, de auditoria, prevenção de fraude e defesa de direitos.

7. Direitos do titular

O usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações, eliminação quando aplicável e demais direitos previstos na legislação brasileira.

8. Contato

Solicitações de privacidade podem ser enviadas para privacidade@docinvestigacao.com.br.

Consulte também os Termos de Uso.